“Als een overheid ernstig wordt geringeloord en daar geen antwoord op heeft, is er een standaardreflex die we herhaaldelijk zien opduiken: het afkondigen van totaal nietszeggend onderzoek door een onafhankelijk bureau”. Tijdens mijn research naar bureaucratie in de zorg kwam ik in een artikel van Ilse Kleijne (Medisch Contact) tegen uit 2017 een prachtig voorbeeld […]